Privacybeleid

1. Inleiding

Isam Lahrech, gevestigd aan Doornlaan 170, 6717BT Ede (KVK: 68971095), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

2. Doel van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van telemarketing- en callcenter diensten
• Leadgeneratie en affiliate marketing activiteiten
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het versturen van offertes en commerciële communicatie
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening

3. Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: U heeft expliciet toestemming gegeven voor de verwerking
• Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

4. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, functie, KVK-nummer)
• Communicatiegegevens (correspondentie, gespreksnotities)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
• Gebruiksgegevens (websitebezoek, klikgedrag)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking. In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Klantgegevens: maximaal 7 jaar na beëindiging van de relatie
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of maximaal 2 jaar na laatste contact
• Websitegegevens: maximaal 2 jaar

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

7. Delen met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wanneer wij gegevens delen met derden, zorgen wij ervoor dat deze partijen passende beveiligingsmaatregelen treffen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Ondanks deze maatregelen kunnen wij de veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet volledig garanderen.

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: